Aktuell bewirbt der TV Sender Genius den Matratzentopper eazzzy. Im Internet erntet der eazzzy Topper nun viel Kritik, da Versprechungen laut Kunden nicht eingehalten werden und der Schlafkomfort nicht unbedingt gesteigert wird. Was ist dran an den Vorwürfen?
Das macht die Kaufentscheidung bei einem Topper natürlich nicht gerade leichter. Daher haben wir uns den eazzzy Topper nun selbst gekauft und haben ihn für einige Nächte Probe geschlafen. Dies sind unsere Erfahrungen mit dem Genius Topper.
Außerdem findest Du bei uns Top-Alternativen, falls Du lieber auf einem anderen Matratzentopper liegen möchtest. Wir geben Dir drei Empfehlungen
Die Rezensionen im Internet zum eazzzy Topper fall nicht immer so positiv aus. Es wird vermehrt die Seriösität des Herstellers, aber auch die Qualität des Produktes an sich infrage gestellt.
Wir sind den Vorwürfen zunächst auf den Grund gegangen und schildern dann unsere eigenen Erfahrungen mit dem Genius Topper.
Umworben wird der Genius easy Topper zunächst als "deutsche Qualität". Ob das wirklich stimmt? Wohl eher nicht.
Auf der Herstellerseite von Genius TV findet man hierzu mittlerweile kaum noch Angaben (Stand: 24. Januar 2020). Wir konnten bei unserer Recherche lediglich einen kleinen Hinweis mit „In Deutschland entwickelt“ finden.
Das heißt aber natürlich nicht, dass der eazzzy Topper von Genius hierzulande auch hergestellt wird.
Mit diesem Qualitätsmerkmal scheint der Hersteller sich nicht schmücken zu können. Auch wenn er es versucht.
Wo der eazzzy Topper letztlich aber wirklich hergestellt wird, bleibt weiterhin offen. Vielleicht in Fernost? Vielleicht irgendwo in Europa?
Wir wissen es nicht. Aber scheinbar möchte der Hersteller auch nicht, dass der Kunde es erfährt. Letztendlich ist es aber nicht ausgeschlossen, dass auch in China und Konsorten gute Produkte hergestellt werden können.
Auffällig bei den Reviews des eazzzy Toppers ist, dass in dem Online Shop keinerlei negative Rezensionen vorhanden sind.
Laut verschiedenen Erfahrungsberichten können die Fake Berichte sogar nachgewiesen werden, denn die Bilder der vermeintlichen Kunden entstammen einer Stockfoto-Seite.
Aber hier scheint man bei Genius TV sogar reagiert zu haben. Denn die Abbildung einer solchen Kundenbewertung findet man nicht mehr auf der Produktseite des Genius Toppers .
Angezeigt werden nur noch 17 Reviews. Zwar ohne Bilder der vermeintlichen Kunden, dafür sind aber alle positiv.
Welche Erfahrungen wir mit dem eazzzy Topper gemacht haben und ob er bei uns den Schlafkomfort erhöhen konnte, erfährst Du später noch.
Besonders negativ möchten wir anmerken, dass der Hersteller in seinem Online Shop einen fiesen Marketing Trick nutzt.
In einem Sonderangebot suggeriert Genius TV dem Kunden, dass er ein Kissen beim Kauf des eazzzy Toppers noch Gratis hinzubekommen könne.
Bekommt man das Kissen umsonst, sollte der Preis ja eigentlich gleich bleiben. Denkt man zumindest.
So ganz stimmt das nämlich leider nicht. In kleinerer Schrift gibt es nämlich noch den Zusatz „zzgl. 24,95 € Service & Verpackung“. Diesen Service und diese Verpackung für diesen Preis würden wir gerne mal sehen.
Kauft man nur das Kissen (ohne den Topper), beträgt der Preis übrigens 59,00 € oder in der 80x80 cm Version 79,00 €.
Wer das Kissen also unbedingt will, spart mit diesem „Deal“ immer noch Geld. Gratis bekommst Du das Kissen aber jedenfalls nicht.
2in1 Produkt mit Winter- und Sommerseite, hohe Langlebigkeit, besteht aus Visco-Schaum, leicht abnehmbarer und waschbarer Bezug, gute Druckentlastung.
Angenehmes Liegegefühl, hohes Raumgewicht von 50 kg/m³, vielseitig einsetzbar, 100% Made in Germany, Oeko-Tex Standard 100 zertifiziert, 30 Tage Probeschlafen.
Gute Anpassung an den Körper, angenehm weiche Oberfläche aus Visco-Schaum, Härtegrad von H2+, 10-jährige Garantie und 30 Tage risikofrei Probeschlafen.
Als größter Bettwaren-Hersteller Europas ist Richard Behr & Co. ("Ribeco") offizieller Partner u.a. von Otto, Neckermann, Aldi und dem Dänischen Bettenlager.
Fast jeder Deutsche hat bereits mindestens ein Produkt von Ribeco zuhause, weiß es aber oft gar nicht.
Wenn Du einen guten Matratzen Topper zu einem günstigen Preis suchst, dann könnte der Ribeco Matratzen Topper eine verlässliche Wahl sein.
Der Ribeco Topper ist ein Visco Topper. Das besondere an diesem Topper ist, dass er auf beiden Seiten verwendet werden kann und ein unterschiedliches Schlafklima bietet. Durch die Top-Cool Seite bietet er vor allem für Schwitzer ein klimatisierendes Schlafklima, während die Flannel-Seite eine warme Umgebung garantiert. Besonders positiv anzumerken ist das Raumgewicht.
Mit rund 50kg pro Kubikmeter bietet der Topper erstklassiges Liegegefühl und eine lange Haltbarkeit. Zu den weiteren Vorteilen des Toppers zählen:
Gut gefallen hat uns beim Probeschlafen auch der Meos Topper aus Gelschaum, welcher übrigens auch in Deutschland hergestellt wird.
Der Topper ist vielseitig einsetzbar und verfeinert das Schlafgefühl. Wir könnten auf ihm in jeder Lage gut schlafen und haben insgesamt ziemlich gute Erfahrungen mit dem Meos Topper gemacht.
Besonders gut gefallen hat uns die wohlig weiche Oberfläche des Toppers. Denn diese macht das Liegegefühl zwar etwas weicher, aber sorgt trotzdem dafür, dass man nicht zu tief in den Schaum einsinkt. Dadurch ist der Topper auch für schwerere Personen gut geeignet.
Hervorzuheben sind die angebrachten Gummibänder, mit welchem man den Topper an der Matratze befestigen kann. Das ist leider keine Selbstverständlichkeit. Einige Hersteller verzichten hierauf, mit der Folge, dass die Auflage nachts verrutscht.
Hierbei handelt es sich um einen Visco-Topper, der sich durch seinen speziellen Schaum besonders gut an den Körper anpassen kann.
Beachten sollte man jedoch, dass man auf Visco-Schaum regelmäßig etwas wärmer schläft. Auch das Drehen und Wenden kann für unruhigere Schläfer etwas schwieriger sein.
Der Recci Topper macht Deine Schlafunterlage definitiv etwas weicher. Der Härtegrad des Toppers beträgt laut Hersteller H2+. Du kannst ihn also gut bei Matratzen anwenden, die für Dich einen kleinen Tick zu hart sind.
Das zum Vorgeschmack. Rein in der Theorie soll der Genius eazzzy Topper für eine gute Druckentlastung sorgen, Verspannungen vorbeugen und ein verbessertes Schlafklima erzeugen. Wie für einen Topper üblich, schont er im Idealfall auch noch die Matratze vor Schmutz und Abnutzung.
Das hört sich ja jetzt doch nicht so schlecht an. Aber wie ist es wirklich? Wir haben den eazzzy Topper von Genius zur Probe geschlafen und berichten von unseren eigenen Erfahrungen.
Praktisch ist natürlich, dass ein Topper zwei Matratzen zu einer Liegefläche kombinieren kann und so die nervige Besucherritze verhindert. Das ist aber natürlich etwas, was auch andere Topper schaffen.
Den Schlafkomfort des Toppers empfanden wir alles in allem nicht schlecht, aber auch nicht extrem gut. Hierbei spielt aber natürlich auch die jeweilige Matratze eine zentrale Rolle. Bei uns hatte der Genius Topper allerdings auch einen Knick in der Mitte, zu der wir gleich noch kommen.
Aus diesem Grund kann man auch keinen einheitlichen Härtegrad oder eine Verbesserung der Liegeeigenschaften durch den eazzzy Topper angeben. Ein Matratzentopper wird eine schlechte Matratze nicht auf einmal sehr gut machen.
In unserem konkreten Fall war es so, dass wir auf einer Taschenfederkernmatratze (IKEA Hövag) schon eine Verbesserung des Liegekomforts gespürt haben.
Zumindest in dem Sinne, dass das Liegegefühl softer wurde. Allerdings ist die Hövag auch wirklich nicht eine unserer Lieblingsmatratzen.
Nichtsdestotrotz ist ein Topper mit Gelauflage oder mit integriertem Visco-Schaum um einiges besser. Hier erlebt man eine angenehmere Körperanpassung sowie bessere Druckverteilung.
Aufgefallen ist uns beim Probeschlafen jedoch, dass der Topper durchaus in der Lage ist, eine festere Federkernmatratze etwas weicher zu machen. Das zeigen auch die Messungen der Einsinktiefen.
Da waren wir schon erstmal überrascht und erlebt haben wir sowas auch noch nicht. Aber unser Topper hatte tatsächlich in der Mitte einen Knick.
Er zog sich einmal in der Mitte komplett von oben bis unten durch. Die Ursache ist vermutlich eine längere Lagerung gewesen. Denn im eingerollten Zustand ist der eazzzy Topper der Größe 140x200 cm nochmal in der Mitte gefaltet.
Also genau dort, wo auch der Knick entstanden ist. Passieren darf sowas natürlich nicht. Auch nach einigen Tagen ist der Knick nicht vollständig verschwunden. Er wurde aber immerhin etwas besser.
Natürlich hat sich das auch auf den Schlafkomfort ausgewirkt. Denn so einen Hugel spürt man beim Schlafen natürlich. Gut für die Wirbelsäule und den Rücken ist das natürlich auch nicht. Das hat unsere Meinung schon recht stark beeinträchtigt.
Denn so läuft man Gefahr, dass sich der Körper darüber einmal abknickt. Und wie es aussieht, sind wir mit dem Problem auch nicht alleine.
Wie ein Gastautor auf einer Plattform mit Erfahrungen zu Genius TV mitteilte, hatte „Das Ding […] in der Mitte einen Knick, der auch nach Tagen nicht rausging.“ Wirklich hilfreich schien der Kundensupport für ihn oder sie nicht gewesen zu sein.
Um zu überprüfen, ob sich etwas an der Festigkeit der Oberfläche geändert hat, haben wir vor dem Probeschlafen die Einsinktiefen ohne und mit eazzzy Topper gemessen.
Hierfür haben wir im Bauchbereich (Bauchposition), Schulterbereich (Seitenposition) sowie Beckenbereich (Rückenposition) Maß angelegt. Folgende Ergebnisse konnten wir feststellen.
| Probeschläferin (1,78 m / 65 kg) | Ohne eazzzy Topper | Mit eazzzy Topper |
| Rückenlage | 3 cm | 4,5 cm |
| Seitenlage | 3 cm | 4,5 cm |
| Bauchlage | 1,5 cm | 2,5 cm |
Es kommt wie gesagt, allen voran auch auf die Matratze an. Mit dem Topper hat sich die sonst härtere Federkernmatratze, die wir auf der 24-Härtegradskala bei 7 von 10 (wobei 10 am härtesten ist) einschätzen, etwas weicher wahrgenommen.
Mit dem Topper von Genius läge die Matratze eher bei 6-6,5 von 10 Punkten und damit im mittelfesten Bereich. Was die Festigkeit betrifft, erinnerte uns das Liegegefühl ein wenig an die Ravensberger ERGOspring® Matratze (H2).
Hersteller Genius TV setzte bei seinem eazzzy Topper auf ein 2-Schichten-System: eine druckentlastende und eine stützende Schicht.
Verwirrend ist, dass auf der Herstellerseite von Gelschaum die Rede ist, im mitgelieferten Beiheft allerdings bei Material „Schaum: 100% Polyurethan“ angegeben wird.
Zwar wäre diese Schaumart nicht ungeeignet oder schlecht, doch sind hochwertigere Matratzen Topper üblicherweise mit anpassungsfähigen Gelschaum oder Visco-Schaum ausgestattet.
Das Raumgewicht des Toppers beträgt ordentliche 40 kg/m³. Alle Materialien sind laut Genius TV Oeko Tex Standard 100 sowie von Certipur zertifiziert.
Der Bezug ist mit einer OptiAir-Steppung ausgestattet. Dies soll im Umkehrschluss zu einer verbesserte Luftzirkulation und Atmungsaktivität führen.
Du kannst den Bezug per Reißverschluss abnehmen und im Schonwaschgang bei 60°C in der Waschmaschine waschen.
Das Obercover besteht zu 100% aus Polyester.
Hilfreich sind die flexiblen Gummibänder an der Unterseite, womit man den Topper um die Matratze spannen kann. So wird der eazzzy Topper besser fixiert. Rutschhemmende Noppen an der Unterseite soll zudem ein Verrutschen in der Nacht verhindern.
Eine 111-tägige Probeschlafphase hört sich schon verlockend an oder? Finden wir auch! Wir sind generell große Verfechter von risikofreien Probeschlafphasen.
Denn so hat man als Kunde selbst eine Chance, sich ein Bild von dem jeweiligen Produkt zu machen. Und bei Nichtgefallen geht es eben wieder zurück. Letztendlich kannst nämlich nur Du entscheiden, was für Dich und Deinen Körper passend ist und was nicht.
Aber wie risikofrei sind die 111 Tage beim eazzzy Topper wirklich? Im Falle einer Retour musst Du Dich an das Serviceteam bei Genius TV wenden. Das kann schonmal ein kompliziertes Unterfangen sein.
Dann benötigt man eine Folie oder einen Foliensack sowie einen Karton mit den Maßen 120x60x60 cm. Zugeschickt wird einem nach unseren Informationen von Genius TV nichts. Auch der Rückversand muss komplett von Dir bezahlt werden.
In das Paket soll eine Kopie der Rechnung und ein Beleg mit der Sendenummer beigelegt werden. Der Kaufpreis soll dann innerhalb von 10 Werktagen erstattet werden.
So ganz risikofrei ist die ganze Angelegenheit aus diesen Gründen also nicht. Denn Kosten und vor allem auch Aufwand kommt auf Dich so oder so zu.
Auch der Versand zu Dir ist nicht kostenfrei. Die genauen Versandkosten des Matratzentopper hängen von der jeweiligen Größe ab.
Kaufst Du den eazzzy Topper in den Größen 80x200 cm, 90x200 cm, 100x200 cm, 120x200 cm oder 140x200 cm fällt eine Versandgebühr von 9,90 € an.
Bei den Größen 160x20 cm, 180x200 cm, 200x200 cm und 200x220 cm musst Du sogar 14,90 € zahlen. Günstig ist das auf keinen Fall.
Solltest Du dennoch den eazzzy Topper einmal selbst austesten wollen, empfehlen wir Dir vor allem aus Service Grünen den Kauf über Amazon.
Verkauft wird der Topper zwar auch hier durch Genius, der Versand läuft allerdings über Amazon. Auch wir haben diese Variante gewählt.
Laut Hersteller erhält man das 111-tägige Probeschlafen auch bei Amazon. Praktischerweise hat man dann mit dem Kundenservice von Amazon auch noch einen zusätzlichen Ansprechpartner, falls man etwas schief gehen sollte.
Generell scheinen auch viele andere Personen nicht allzu gute Erfahrungen mit dem Genius Topper gemacht zu haben.
Besonders bemängelt wird von diversen Kunden der schlechte Kundenservice. Sehr ärgerlich ist vor allem, dass man den Rückversand selber zahlen muss.
Das macht die vermeintlich risikofreie Probephase gar nicht mehr so risikofrei. Denn kosten kommen auf Dich dann auf jeden Fall zu.
Letztlich ist es aber natürlich schwer von den Erfahrungen anderer zu berichten. Bei Amazon zum Beispiel erhält der Topper recht gute Bewertungen. Aber uns ist schon auch klar, dass es auch hier Möglichkeiten der Einflussnahme geben kann
Unsere eigenen Erfahrungen mit dem Topper waren eher durchschnittlich. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht sonderlich gut.
Für das gleiche Geld bekommt man unserer Meinung nach noch deutlich bessere Produkte, bei denen auch der Kundenservice stimmt.
Wie sich das alles auf andere von Genius TV angebotene Produkte auswirkt, können wir aber nicht bewerten.
Neben dem eazzzy Topper bietet Genius TV eine Fülle an Produkten an. Unter anderem auch im Schlafbereich. Hier werden noch die zwei angesprochenen Kissen und auch zwei unterschiedliche Bettdecken verkauft. Auch Spannbettlaken sind im Online-Shop erhältlich.
Das Angebot von Genius TV beschränkt sich aber nicht nur auf Schlafartikel. Vertrieben werden auch Küchenprodukte, wie Schneidegeräte sowie Töpfe, und Haushaltsgeräte, wie Staubsauger und Bodenwischer.
Man möchte scheinbar mit einem breiten Sortiment so gut wie alle Produkte für das Eigenheim abdecken. Eine Genius Matratze gibt es bislang aber noch nicht.
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